Informazioni per i passeggeri

Perché il nostro autista chiede la carta d’identità o il passaporto

Non è un controllo su di te: è un documento legale che dobbiamo compilare per ogni viaggio. Ecco esattamente cosa succede e perché.

Un obbligo di legge, non una politica aziendale

89 Transfers opera con licenza spagnola di trasporto pubblico occasionale di viaggiatori («VD»). La legge spagnola impone che ogni veicolo che effettua un servizio prenotato abbia a bordo un foglio di viaggio (hoja de ruta) compilato, che identifichi la persona o l’azienda che ha prenotato. Nome e numero di documento/passaporto dell’intestatario della prenotazione sono campi obbligatori. Senza di essi il servizio è considerato non documentato e l’Ispettorato dei Trasporti può sanzionare azienda e autista.

Base legale

Il foglio di viaggio e il suo contenuto sono regolati dalla normativa statale spagnola sui trasporti:

  1. 1

    Ley 16/1987 (LOTT), art. 147

    Legge sull’ordinamento dei trasporti terrestri — documenti di controllo che il vettore deve tenere a disposizione dell’ispezione.

  2. 2

    Real Decreto 1211/1990 (ROTT), art. 222

    Regolamento della LOTT — il foglio di viaggio come documento di controllo nel trasporto viaggiatori.

  3. 3

    Orden FOM/1230/2013, arts. 1 y 2

    Contenuto del foglio di viaggio: nome e codice fiscale/documento del vettore, del contraente del servizio e dell’autista; origine, destinazione e data; targa. Conservazione per un anno, a disposizione dell’Ispettorato dei Trasporti.

Quale documento puoi mostrare

Qualsiasi documento d'identità ufficiale: passaporto, carta d'identità o, per i cittadini UE/SEE, carta di soggiorno o di cittadino. Deve mostrarlo solo l'intestatario della prenotazione, non tutti i passeggeri. L'autista lo fotografa rapidamente con la nostra app per il foglio di viaggio e te lo restituisce subito.

Cosa facciamo con i tuoi dati

  • Una foto, ma solo due dati

    La foto serve esclusivamente a leggere in automatico nome e numero di documento. Non conserviamo la foto: nel foglio di viaggio restano solo questi due dati.

  • Foglio di viaggio elettronico

    L'autista usa la nostra app per il foglio di viaggio (Vectum), che genera il foglio di viaggio elettronico consentito dalla legge. I dati viaggiano cifrati e sono conservati su server nell'UE (Google Cloud, Francoforte).

  • Periodo legale, poi cancellati

    Conserviamo i fogli di viaggio per il periodo di conservazione previsto dalla legge (5 anni) e poi li eliminiamo.

  • Chi può vederli

    Solo 89 Transfers e, su richiesta, l’Ispettorato spagnolo dei Trasporti. Non li condividiamo mai con altre aziende né li usiamo per marketing.

  • Base giuridica (GDPR)

    Adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). Trattandosi di un requisito di legge, non possiamo effettuare il servizio senza questo dato.

I tuoi diritti

Puoi chiederci quali dati conserviamo su di te, rettificarli o porci qualsiasi domanda su questo processo. Scrivi a [email protected]. Titolare del trattamento: 89 Transfers, Maiorca (Spagna).

Grazie per aiutarci a mantenere ogni viaggio in regola. Buon viaggio!

Ultimo aggiornamento: agosto 2026