Frequently Asked Questions

Jeśli odbiór odbywa się z lotniska PMI, kierowca będzie na Ciebie czekał w „meeting point”, który znajduje się wewnątrz budynku przylotów, między bramkami C i D. Jeśli odbiór ma nastąpić z hotelu, kierowca będzie czekał przy wejściu do hotelu lub – jeśli dojazd pod wejście nie jest możliwy – w pobliżu hotelu.

Zalecamy dokonanie rezerwacji co najmniej 48 godzin przed pierwszym transferem.

Nie. Aby chronić środowisko, wystarczy dowolny dokument tożsamości. W najgorszym przypadku zostaniesz poproszony(-a) o okazanie e-maila z potwierdzeniem, który otrzymałeś(-a) po dokonaniu rezerwacji.

Zwykle jesteśmy bardzo punktualni, jednak jeśli z powodu nieprzewidzianych okoliczności niezależnych od nas pojawi się opóźnienie, prosimy odczekać 10 minut. Jeśli z jakiegokolwiek powodu opóźnienie przekroczy 10 minut, prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować.

Nie zostanie naliczona opłata za anulowanie, jeśli rezerwacja zostanie odwołana co najmniej 24 godziny wcześniej. Po tym terminie zostanie pobrane 100% całkowitej kwoty.

Możesz zarezerwować transfer dla maksymalnie 12 pasażerów. Pamiętaj, że dzieci i niemowlęta również wliczają się do tej liczby.

Zgodnie z hiszpańskimi przepisami dotyczącymi transportu zarówno niemowlęta, jak i dzieci muszą podróżować w zatwierdzonych urządzeniach zabezpieczających, takich jak fotelik lub podstawka. Zapewniamy je i nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi opłatami.

Tak, zarówno dzieci, jak i niemowlęta zajmują miejsce siedzące, zgodnie z hiszpańskimi przepisami transportowymi.

Możesz zapłacić gotówką, kartą kredytową lub debetową. Gotówka musi być w €.

Tak, akceptujemy praktycznie wszystkie karty debetowe i kredytowe. Możesz zapłacić gotówką, kartą kredytową lub debetową. Gotówka musi być w €.

Możesz zmodyfikować lub anulować transfer, wysyłając do nas e-mail z numerem rezerwacji na adres [email protected] .

Tak, akceptujemy płatność gotówką i kartą.